Подробнее
altek@altek.ru

Часто задаваемые вопросы

Как получить коммерческое предложение на бланке вашей организации?

Чтобы получить КП, направьте официальный запрос на:

  • Почту: altek@altek.ru
  • Как оформить запрос:
    Он должен быть составлен на фирменном бланке вашей организации и содержать следующие обязательные данные: дату составления, исходящий номер, подпись и печать уполномоченного лица, а также перечень интересующего оборудования.

    Запрос должен начинаться со строки:
    «Прошу предоставить коммерческое предложение на бланке организации на следующую продукцию:»

    Что указать в запросе:

    • Точные наименования оборудования (как указано на нашем сайте)
    • Срок закупки
    • Тип получения: Доставка или Самовывоз

    Если выбран способ доставки, необходимо также указать:

    • Точный адрес доставки (только по территории РФ, от двери до двери)
    • Ответственное лицо для связи с курьером: ФИО и номер телефона

    Важно:
    Стоимость доставки включается в КП только при сроке закупки до 2 недель. В дальнейшем цена может измениться.

    Если вас интересуют приборы, дополнительно укажите:

    • Отрасль применения
    • Нужна ли версия с активированным вихретоковым каналом или без него
    • Требуемая комплектация (если отличается от стандартной, указанной в карточке прибора)

    Пример формулировки:
    Дефектоскоп УД2-102ВД (Вагонная версия) с активированным вихретоковым каналом в базовой комплектации отрасли

Как отправить оборудование в ремонт или на поверку

Что отправлять:
Только оборудование, к которому есть претензии. Например, если неисправен прибор — отправьте только прибор, без зарядок, кабелей, чехлов, сумок, преобразователей и других аксессуаров.

Упаковка:
Прибор должен быть упакован в картонную коробку с защитным материалом внутри (например, пузырчатая пленка), чтобы избежать повреждений при перевозке.

Что нельзя использовать:
Запрещено использовать деревянные ящики, сумки, кейсы и чехлы. Только плотная картонная коробка.

Сопроводительная записка:
Вложите записку с описанием проблемы, указанием нужных действий (ремонт/поверка) и вашими контактами: ФИО, телефон, email.

Адрес для отправки:
192029, г. Санкт-Петербург,
Пр. Обуховской Обороны, д. 86П
Время приёма: с 10:00 до 16:00 (Пн–Пт)
Контактное лицо: Менеджер